개인정보 처리방침

1. 수집·이용 목적

유리·도자기 제품, 로고·패키지, 수량, 일정과 납품 조건에 관한 B2B 문의를 확인하고, 최초 답변과 이후 프로젝트 협의를 진행하기 위해 사용합니다. 문의 과정에서 수집한 연락처를 별도의 광고성 메시지 발송에 자동 사용하지 않습니다.

2. 수집 항목

필수: 회사·매장명, 이메일·전화번호·KakaoTalk ID 중 하나 이상, 개인정보 수집·이용 동의 기록

선택: 담당자명, 사업 유형, 지역, 찾는 제품과 조건, 유입 페이지·참조 페이지 및 캠페인 식별정보

주민등록번호, 결제정보, 플랫폼 비밀번호와 같은 정보는 홈페이지 문의 단계에서 요구하지 않습니다.

3. 보유·이용 기간

문의 접수 후 12개월마다 계속 보유할 필요가 있는지 재검토합니다. 거래나 계약으로 이어진 경우에는 계약 이행, 분쟁 대응 또는 관련 법령상 의무에 필요한 범위에서 별도 기록으로 관리할 수 있습니다. 목적이 끝나고 보유할 근거가 없으면 안전하게 삭제합니다.

4. 동의를 거부할 권리

개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 회사·매장명과 회신 가능한 연락처가 없으면 홈페이지 문의를 접수하고 답변하기 어렵습니다. 이 경우 아래 이메일이나 전화로 먼저 문의할 수 있습니다.

5. 처리 위치와 국외 전달

홈페이지 문의는 한국의 운영 담당자가 확인하고, 중국 공급처 확인이 필요한 경우에도 고객 연락처 전체를 전달하지 않고 제품·수량·가공·포장 등 필요한 프로젝트 조건만 최소화하여 공유하는 것을 원칙으로 합니다. 고객의 로고, 도면, 가격, 판매자료와 기타 전용 정보는 별도 프로젝트 단계에서 범위와 전달 대상을 확인한 뒤 처리합니다.

6. 안전조치와 고객 전용 정보

문의 기록은 로그인된 내부 B2B 작전실에서 관리합니다. 고객 전용 로고, 패키지, 조합, 가격, 판매정보와 개발 방향은 고객별로 구분하며, 서면 허용 없이 다른 고객 제안, 공개 콘텐츠 또는 자사 소매에 사용하지 않습니다.

7. 열람·정정·삭제 요청과 문의처

본인 정보의 열람, 정정, 삭제 또는 처리 중단을 요청하려면 회사·매장명과 확인 가능한 연락처를 적어 아래 창구로 연락해 주세요. 요청자 확인 후 처리 가능한 범위와 일정을 안내합니다.